Республиканская научная медицинская библиотека

Базы данных

Основной фонд - результаты поиска

Вид поиска

Основной фонд

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>A=Берестова, Ольга$<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

   610.2
   Б 48

    Берестова, Ольга Вячеславовна.
    Эффективная бизнес-модель современной клиники : как увеличить доходы и снизить издержки / Ольга Берестова. - Санкт-Петербург ; Москва ; Минск : Питер, 2023. - 254 с. : ил., табл. - (Бизнес-психология). - 235 р.

УДК

614.2:658

Рубрики: больницы--организация и управление
здравоохранение, управление
Аннотация: Перед вами уникальная авторская методика управления клиникой, которая позволит добиться роста бизнеса на 30проц. Это можно сделать без огромных инвестиций - просто за счет упорядочивания бизнес-процессов и применения инструментов из области маркетинга. Методика проверена автором на личном опыте, а также внедрена уже в десятках клиник. Предложенные инструменты, советы и алгоритмы помогут взглянуть на бизнес под новым углом и научиться выстраивать взаимовыгодные отношения с пациентами; снижать отток пациентов; правильно общаться с сотрудниками; мотивировать персонал на качественную работу; разумно использовать бюджет, снижая ненужные издержки; анализировать ситуацию, своевременно выявлять и устранять слабые места в системе; держать стабильно высокий уровень сервиса. Книга будет полезна руководителям медицинского бизнеса: как начинающим, так и тем, кто уже получил немалый опыт.

Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)
Найти похожие

   610.2
   Б 48

    Берестова, Ольга.
    10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием / О. Берестова. - Санкт-Петербург ; Москва ; Минск : Питер, 2023. - 191 с. : ил., табл. - (Бизнес-психология). - 375 р.

УДК

614.2:658

ББК 88.4
Рубрики: административные кадры
Аннотация: Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда. Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько вы себя оцениваете. Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента. Словом, научитесь быть успешными в своем деле!

Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)
Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)