610.2 Б 48 Берестова, Ольга. 10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием / О. Берестова. - Санкт-Петербург ; Москва ; Минск : Питер, 2023. - 191 с. : ил., табл. - (Бизнес-психология). - 375 р.
Рубрики: административные кадры Аннотация: Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда. Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько вы себя оцениваете. Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента. Словом, научитесь быть успешными в своем деле! Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |